Ich kann mich nicht einloggen. Woran liegt das?

Wenn du dich in der App oder auf der Webseite nicht anmelden kannst, könnte es an unterschiedlichen Ursachen liegen.

a) Benutzt du die gleiche E-Mail-Adresse, mit der du deine Mitgliedschaft abgeschlossen hast? Du kannst das überprüfen, indem du die Bestätigungs-E-Mail vom Abschluss deiner Mitgliedschaft in deinem Postfach suchst und die E-Mail-Adressen vergleichst.

b) Du hast das Passwort vergessen? Gib einfach beim Einloggen deine E-Mail-Adresse an und klicke auf "Passwort vergessen?". Du erhältst eine E-Mail, über die du ein neues Passwort vergeben kannst.

Sollte beides nicht auf dich zutreffen oder wenn du ein anderes Problem hast, schreib uns gern an mitglieder@jetzt.at. Wir helfen dir gerne weiter!